Ποιοι είμαστε στο Onlyspins Casino

Διαχειριζόμαστε το Onlyspins Casino με ένα στόχο: διαφανής λειτουργία, μετρήσιμα δεδομένα και σεβασμός στον παίκτη. Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε ποιοι είμαστε, τι άδεια κρατάμε και πώς προστατεύουμε κάθε λογαριασμό.

Η ιστορία του Onlyspins Casino

Πώς ξεκινήσαμε

Λειτουργούμε από το 2023, όταν η ομάδα μας αποφάσισε ότι η ελληνική αγορά χρειαζόταν ένα καζίνο με καθαρούς όρους και χωρίς κρυφές αστερίσκους. Είχαμε δει πολλές πλατφόρμες να κρύβουν όρους πόνου ή να αργούν στις αναλήψεις, και θέσαμε ως πρώτο μέτρο εσωτερικό την εξυπηρέτηση: κάθε αλλαγή στους όρους ανακοινώνεται δημόσια και κάθε αίτηση ανάληψης μπαίνει σε ουρά προτεραιότητας.

Ξεκινήσαμε με βασική βιβλιοθήκη μερικών χιλιάδων τίτλων και στόχο τους 10.000 παιχνίδια. Σήμερα προσφέρουμε 9.700 παιχνίδια συνολικά, από 8.400 κουλοχέρηδες έως 380 ζωντανά τραπέζια, και συνεχίζουμε να προσθένουμε παρόχους κάθε μήνα. Πίσω από την πλατφόρμα στέκεται η Spinswave N.V., εταιρεία με έδρα την Κουρακάο και εγγεγραμμένη δραστηριότητα στον τομέα του τυχερού παιχνιδιού.

Τι θα βρείτε στην πλατφόρμα μας

Η βιβλιοθήκη με αριθμούς

Ο αριθμός των παιχνιδιών δεν είναι διαφημιστικό επιχείρημα, είναι δέσμευση ποσότητας και ποιότητας ταυτόχρονα. Όλοι οι τίτλοι λειτουργούν με πιστοποίηση RNG και δοκιμάζονται σε κινητό και desktop πριν μπουν στη λίστα.

8.400 κουλοχέρηδες video slots
450 επιτραπέζια παιχνίδια
380 ζωντανά τραπέζια με πραγματικούς παικτές
200 παιχνίδια με jackpots
70 παιχνίδια τύπου crash
Συνεργασίες με πάνω από 27 παρόχους, μεταξύ των οποίων Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO, Nolimit City και Big Time Gaming

Πληρωμές και νομίσματα

Δεχόμαστε καταθέσεις με Viva Wallet, Paysafecard, μεταφορά IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Ethereum και Tether. Οι αναλήψεις επεξεργάζονται σε 0 έως 24 ώρες για ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα, και σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες για κάρτες και τραπεζική μεταφορά. Δεν χρεώνουμε προμήθειες σε καμία συναλλαγή, με ελάχιστο ποσό κατάθεσης και ανάληψης τα 20 EUR. Το όριο ανάληψης φτάνει τα 5.000 EUR ημερησίως και τα 20.000 EUR μηνιαίως, σε EUR, USD, BTC, ETH, USDT ή CHF. Δεν διαθέτουμε αθλητικό στοίχημα: είμαστε αμιγώς καζίνο και εκεί εστιάζουμε όλη μας την προσπάθεια.

Άδεια λειτουργίας και ρυθμισμός

Υπό ποια άδεια δραστηριοποιούμαστε

Η Spinswave N.V. λειτουργεί το Onlyspins Casino με άδεια της Curacao Gaming Control Board, με αριθμό μητρώου 8048/JAZ2023-055. Η άδεια αυτή μάς δεσμεύει σε ετήσιους ελέγχους οικονομικής διαφάνειας, σε υποχρεωτικό διαχωρισμό των κεφαλαίων των παικτών από τα λειτουργικά κεφάλαια της εταιρείας και σε αυστηρή πολιτική κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομη δραστηριότητα.

Η ρύθμιση δεν σταματά στο χαρτί. Υλοποιούμε υποχρεωτική επαλήθευση ταυτότητας (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη: έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Η διαδικασία ολοκληρώνεται συνήθως εντός 24 ωρών και τα έγγραφά σας αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα, με πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

Ασφάλεια και δίκαιο παιχνίδι

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Όλη η επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος περιήγησή σας και των servers μας κρυπτογραφείται με TLS. Οι κωδικοί σας αποθηκεύονται με μονόδρομη κρυπτογράφηση, ο λογαριασμός σας προστατεύεται με παρακολούθηση σύνδεσης και τα χρηματικά σας υπόλοιπα τηρείται διακριτικά σε ξεχωριστούς λογαριασμούς. Σε περίπτωση ύποπτης δραστηριότητας, η ομάδα ασφαλείας μας επικοινωνεί μαζί σας άμεσα μέσω ζωντανής συνομιλίας.

Τυχαιότητα και δικαιοσύνη

Κάθε παιχνίδι της βιβλιοθήκης μας τρέχει με Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών (RNG) που πιστοποιείται και ελέγχεται περιοδικά από ανεξάρτητα εργαστήρια. Το λογισμικό των παρόχων τρέχει στους δικούς τους servers με πιστοποιημένα αποτελέσματα, και εμείς δεν έχουμε δυνατότητα παρέμβασης σε αποτέλεσμα γύρου, neither in slots, neither at live τραπέζια όπου τα φύλλα και η ρουλέτα καθορίζονται φυσικά μπροστά στην κάμερα. Αν εμφανιστεί τεχνικό σφάλμα κατά τη διάρκεια γύρου, ο γύρος ακυρώνεται και το στοίχημα επιστρέφεται πλήρως.

Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι

Εργαλεία ελέγχου που λειτουργούν

Το τυχερό παιχνίδι είναι διασκέδαση, όχι πηγή εισοδήματος, και το επαναλαμβάνουμε σε κάθε σελίδα μας. Για αυτόν τον λόγο, κάθε εργαλείο ελέγχου είναι ενεργό από την πρώτη στιγμή του λογαριασμού σας και όχι κρυμμένο σε βαθιά μενού.

Όρια καταθέσεων ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία
Όρια ζημιών ανά χρονικό διάστημα
Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας κάθε 30, 60 ή 120 λεπτά
Αυτοαποκλεισμό προσωρινός ή μόνιμος, με ενεργοποίηση άμεση
Συνεργασία με τους οργανισμούς KETHEA ALFA και Gambling Therapy για δωρεάν υποστήριξη

Η ομάδα μας και η υποστήριξη

Ποιος απαντά όταν γράφετε

Πίσω από την πλατφόρμα εργάζεται ομάδα με εμπειρία στον κλάδο του online καζίνο, από μηχανικούς πλατφόρμας έως υπευθύνους συμμόρφωσης και πράκτορες υποστήριξης. Ο ζωντανός συνομιλία λειτουργεί 24 ώρες τις 7 ημέρες της εβδομάδας και ο χρόνος πρώτης απάντησης δεν ξεπερνά συνήθως τα δύο λεπτά. Γράψτε μας επίσης στο [email protected] και θα λάβετε απάντηση εντός της ίδιας ημέρας, στα ελληνικά ή σε τέσσερις επιπλέον γλώσσες.

Θα βρείτε τη σελίδα αυτή ως υπόσχεση: όσα γράφουμε εδώ, τα εφαρμόζουμε καθημερινά, με νούμερα που μπορείτε να ελέγξετε και όρους που δεν αλλάζουν χωρίς ειδοποίηση. Αν κάποια στιγμή διαψεύσουμε αυτή την υπόσχεση, το ζωντανός συνομιλία είναι πάντα ανοιχτό για να μας το πείτε προσωπικά.

Συχνές ερωτήσεις

Ποια εταιρεία διαχειρίζεται το Onlyspins Casino;

Η Spinswave N.V., εταιρεία με έδρα την Κουρακάο, λειτουργεί την πλατφόρμα με άδεια 8048/JAZ2023-055 από την Curacao Gaming Control Board.

Πώς ελέγχεται η δικαιοσύνη των παιχνιδιών;

Όλοι οι τίτλοι τρέχουν με πιστοποιημένη Γεννήτεια Τυχαίων Αριθμών που ελέγχεται από ανεξάρτητα εργαστήρια, χωρίς δυνατότητα παρέμβασης σε αποτέλεσμα γύρου.

Τι επιβεβαίωση απαιτείται για την πρώτη ανάληψη;

Απαιτούμε έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής. Η διαδικασία ολοκληρώνεται συνήθως εντός 24 ωρών.

Πώς μπορώ να ορίσω όρια στο παιχνίδι μου;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας θέτετε όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις συνεδρίας ή αυτοαποκλεισμό, ενεργά από την πρώτη στιγμή της εγγραφής.