Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Q: Πώς ζητώ αυτοαποκλεισμό;

Με αίτημα στο τμήμα υποστήριξης ή στο support@onlyspins.com. Επιλέγετε τη διάρκεια, κλείνουμε τον λογαριασμό σας και διακόπτουμε κάθε αποστολή προσφορών.

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τη χρήση της πλατφόρμας μας στο only-spinscasino.gr. Λειτουργούμε από το 2023 με άδεια της Εποπτικής Αρχής της Curaçao και δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε σαφείς, διαφανείς κανόνες. Σας συνιστούμε να διαβάσετε ολόκλη το κείμενο πριν εγγραφείτε.

Αποδεχόμενοι τους παρόντες όρους

Με την εγγραφή σας, τη σύνδεσή σας ή τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας της πλατφόρμας μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή δεν απαιτεί υπογραφή, αλλά ισχύει εξ ολοκλήρου από τη στιγμή που δημιουργείτε λογαριασμό ή πραγματοποιείτε την πρώτη σας κατάθεση.

Αν διαφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη, οφείλετε να διακόψετε αμέσως τη χρήση της πλατφόρμας μας. Η συνέχιση του παιχνιδιού μετά από κάθε επικαιροποίηση των όρων συνιστά αποδοχή της νέας έκδοσης.

Ποιος μπορεί να παίζει

Η χρήση της πλατφόρμας μας επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω, εφόσον ο νόμος της χώρας διαμονής σας επιτρέπει τη συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια. Δικαιούστε να έχετε έναν και μόνο έναν λογαριασμό στο όνομά σας. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών, ακόμα και με διαφορετικά στοιχεία, παραβιάζει τους όρους αυτούς.

Δεν εξυπηρετούμε παίκτες από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ολλανδία, τη Γαλλία, την Ισπανία, την Ιταλία, το Βέλγιο και τη Ρωσία. Πριν από την πρώτη ανάληψη θα σας ζητήσουμε ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας για ταυτοποίηση πελατών (KYC).

1. Παρέχετε αληθή, ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία κατά την εγγραφή.
2. Διατηρείτε εχεμύθεια για τον κωδικό πρόσβασής σας και δεν επιτρέπετε σε τρίτους να χρησιμοποιούν τον λογαριασμό σας.
3. Μας ενημερώνετε άμεσα για κάθε αλλαγή στα στοιχεία σας.
4. Αναλαμβάνετε την ευθύνη για κάθε δραστηριότητα που διενεργείται μέσω του λογαριασμού σας.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton και κρυπτονομισμάτων όπως Bitcoin, Ethereum και Tether. Οι αναλήψεις διενεργούνται με Visa, Skrill, Neteller, MiFinity, Viva Wallet, τραπεζική μεταφορά και επιλεγμένα κρυπτονομίσματα. Οι ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τα κρυπτονομίσματα διεκπεραιώνονται εντός 24 ωρών, ενώ οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές απαιτούν έως 3 εργάσιμες ημέρες.

Δεν χρεώνουμε προμήθειες για καταθέσεις ή αναλήψεις. Όλα τα ποσά πιστώνονται και επιστρέφονται στο όνομα του δικαιούχου του λογαριασμού. Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ολοκληρώνεται υποχρεωτικά η διαδικασία ταυτοποίησης, και δικαιούμαστε να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα όποτε το κρίνουμε αναγκαίο.

Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για παρατεταμένη περίοδο μπορεί να υπόκειται σε διαχειριστική προσαρμογή, σύμφωνα με τους κανόνες που ισχύουν κάθε στιγμή στην πλατφόρμα μας. Θα σας ειδοποιήσουμε με ηλεκτρονικό μήνυμα πριν από οποιαδήποτε τέτοια ενέργεια.

Όροι μπόνους και προσφορών

Κάθε μπόνους και προσφορά που προσφέρουμε συνοδεύεται από συγκεκριμένους όρους συμμετοχής, οι οποίοι δημοσιεύονται στη σχετική σελίδα της καμπάνιας. Οι γενικοί κανόνες που ακολουθούν ισχύουν για όλες τις προσφορές, εκτός αν αναφέρεται ρητά το αντίθετο.

1. Κάθε μπόνους φέρει απαιτήσεις στοιχηματισμού που πρέπει να ολοκληρωθούν πριν από την ανάληψη των κερδών.
2. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο. Η υπέρβασή του μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση του μπόνους και των κερδών.
3. Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να εξαιρούνται ή να συμβάλλουν μειωμένα στον στοιχηματισμό.
4. Οι μπόνους έχουν ημερομηνία λήξης. Τα μη χρησιμοποιημένα υπόλοιπα και τα σχετικά κέρδη αφαιρούνται μετά την παρέλευση της προθεσμίας.
5. Ένα μπόνους είναι ατομικό και δεν μεταφέρεται, δεν ανταλλάσσεται ούτε μετατρέπεται σε μετρητά πριν την εκπλήρωση των όρων.

Απαγορευμένες πρακτικές στην πλατφόρμα μας

Θεωρούμε προστασία της ακεραιότητας του παιχνιδιού προτεραιότητα. Η παραβίαση οποιασδήποτε από τις παρακάτω διατάξεις μας δίνει το δικαίωμα να δεσμεύσουμε τον λογαριασμό, να αφαιρέσουμε κέρδη και να τερματίσουμε οριστικά τη συνεργασία.

Οι πρακτικές αυτές περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, την απάτη κάθε μορφής, τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για εκμετάλλευση προσφορών, τη σύμπραξη με άλλους παίκτες, τη χρήση αυτοματοποιημένων προγραμμάτων ή ρομπότ, καθώς και την απόπειρα απόκρυψης της πραγματικής τοποθεσίας σας με χρήση VPN ή άλλων εργαλείων για παρακολούθηση καταστολής γεωγραφικών περιορισμών.

Επιπλέον, απαγορεύεται αυστηρά η άσκηση ανακλητικών εντολών πληρωμής (chargeback) για καταθέσεις που πραγματοποιήσατε και χρησιμοποιήσατε στο παιχνίδι. Σε τέτοια περίπτωση διατηρούμε κάθε νόμιμο δικαίωμα απαιτήσεως αποζημίωσης.

Υπεύθυνο παιχνίδι και αυτοαποκλεισμός

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία και όχι πηγή οικονομικής ή συναισθηματικής πίεσης. Στην Onlyspins Casino μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ορίσετε όρια καταθέσεων, όρια ζημιών και υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με το τμήμα υποστήριξης, το οποίο είναι διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρό.

Δικαιούστε επίσης να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό για χρονικό διάστημα της επιλογής σας, οπότε κλείνουμε τον λογαριασμό σας και απέχουμε από την αποστολή υλικού προώθησης. Αν παρατηρήσουμε σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς, έχουμε την υποχρέωση να σας προσεγγίσουμε και να προτείνουμε μέτρα προστασίας. Για επιπλέον στήριξη παραπέμπουμε στους φορείς βοήθειας KETHEA ALFA και Gambling Therapy.

Κλείσιμο λογαριασμού και διαφορές

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αιτιολόγηση, με αίτημα στο [email protected]. Εξοφλούμε τυχόν διαθέσιμο υπόλοιπο με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό και νόμιμο.

Για κάθε παράπονο ή διαφορά ακολουθούμε τη εξής διαδικασία: υποβάλλετε το αίτημά σας γραπτώς, το εξετάζουμε και σας απαντούμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Αν δεν επιτευχθεί επίλυση, μπορείτε να απευθυνθείτε σε υπηρεσία εναλλακτικής επίλυσης διαφορών ή στην αρμόδια ρυθμιστική αρχή. Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Curaçao και η διαμάχη υπάγεται στη δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της, χωρίς να θίγονται τα αληθινά σας δικαιώματα ως καταναλωτή στη χώρα διαμονής σας.

Τροποποιούμε τους όρους χρήσης

Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε τους παρόντες όρους ανάλογα με νομοθετικές, τεχνικές ή εμπορικές εξελίξεις. Κάθε νέα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία έναρξης ισχύος της, και σας ειδοποιούμε μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος ή εσωτερικού μηνύματος της πλατφόρμας για ουσιώδεις αλλαγές.

Οι αλλαγές τελούν σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους, εκτός αν ορίζεται μεταγενέστερη ημερομηνία. Συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά τη σελίδα αυτή, ώστε να παραμένετε ενήμεροι για τους κανόνες που διέπουν τον λογαριασμό σας.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε θεωρούμε ότι αποδέχομαι τους όρους;

Με την εγγραφή σας, τη σύνδεση ή οποιαδήποτε χρήση της πλατφόρμας μας. Δεν απαιτείται υπογραφή, και η αποδοχή ισχύει από την πρώτη στιγμή χρήσης.

Μπορώ να έχω δεύτερο λογαριασμό;

Όχι. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά άτομο. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών θεωρείται παραβίαση των όρων και οδηγεί σε δεσμευση ή κλείσιμο όλων των λογαριασμών.

Τι χρειάζεται πριν από την πρώτη ανάληψη;

Ολοκληρώνετε την ταυτοποίηση (KYC) με ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Χωρίς αυτό το βήμα δεν εκταμίζουμε κεφάλαια.

Πώς ζητώ αυτοαποκλεισμό;

Με αίτημα στο τμήμα υποστήριξης ή στο [email protected]. Επιλέγετε τη διάρκεια, κλείνουμε τον λογαριασμό σας και διακόπτουμε κάθε αποστολή προσφορών.

Μαθαίνω πότε αλλάζουν οι όροι;

Ναι. Οι ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται με ηλεκτρονικό μήνυμα ή εσωτερικό μήνυμα της πλατφόρμας, και η νέα έκδοση δημοσιεύεται εδώ με την ημερομηνία ισχύος.